Vertraulichkeitsversprechen

Wir bei WorkBuzz sind davon überzeugt, dass ehrliches Feedback positive Veränderungen in Unternehmen bewirken kann. Wir wissen, wie wichtig Vertraulichkeit ist, und haben strenge Maßnahmen zum Schutz Ihrer Anonymität getroffen:

1. Kein Mitarbeiter und keine Führungskraft kann Ihre Antworten auf die „WorkBuzz Pulse“- oder „On Demand Poll“-Umfragen einsehen. Ihre Antworten werden mit denen Ihrer Kollegen zusammengefasst. Ihre einzelnen Antworten auf die jeweiligen Fragen werden in keiner Weise mit Ihrem übrigen Feedback verknüpft. Wenn Sie an einer Onboarding- oder Exit-Umfrage teilnehmen, lesen Sie bitte hier die Vertraulichkeitszusage durch.

2. Wir zeigen niemals Ergebnisse für Gruppen oder Teams an, die eine der folgenden Schwellenwerte unterschreiten:

Fünf eingeladene Personen
ODER„
“ – fünf Antworten

Um die Anonymität zu gewährleisten, zeigen wir Ergebnisse nur für Gruppen oder Teams an, die mindestens fünf eingeladene Mitglieder oder fünf Antworten umfassen. Wenn eine Gruppe diesen Schwellenwert unterschreitet, wird das Feedback für diese bestimmte Gruppe ausgeblendet. Die Antworten fließen jedoch weiterhin in übergeordnete Organisationsstrukturen ein.

Im Ergebnis-Dashboard wird eine Meldung angezeigt, dass die gefilterte Gruppe nicht genügend Antworten/Personen enthält, um diese Antworten anzuzeigen.

Bitte beachten Sie: Zwar beträgt die Mindestanzahl fünf, doch kann der Schwellenwert erhöht werden, um ein höheres Maß an Vertraulichkeit zu gewährleisten. Wenn Sie sich bezüglich der Vertraulichkeitseinstellungen Ihrer Umfrage unsicher sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Personalverantwortlichen oder senden Sie eine E-Mail an support@workbuzz.com

3. Im Ergebnis-Dashboard wird jede Antwort auf jede Frage als prozentualer Wert angezeigt, der mit den Antworten aller anderen Mitarbeiter dieser Gruppe zusammengefasst wird; die Antworten einzelner Mitarbeiter sind nicht sichtbar. Der Wert basiert auf der Anzahl der positiven Antworten auf die Frage (z. B. die Antworten „Stimme voll und ganz zu“ plus „Stimme zu“)

4. Bei demografischen Gruppen, in denen es eine kleine Gruppe (oder mehrere kleine Gruppen) gibt, die den Vertraulichkeitsschwellenwert nicht erreichen, fügt WorkBuzz mit der Einstellung „Variable Vertraulichkeit“ eine zusätzliche Vertraulichkeitsstufe hinzu. Dieser Wert kann für jedes Unternehmen geändert werden (bitte wenden Sie sich an Ihren WorkBuzz-Power-User, um zu erfahren, wie dieser Wert für Ihr Unternehmen eingestellt ist). Der variable Schwellenwert wird verwendet, um zu berechnen, ob alle Filter innerhalb einer demografischen Gruppe verfügbar sind oder nicht. Liegt die Gesamtsumme einer oder mehrerer kleiner Gruppen unter dem variablen Schwellenwert, kann diese demografische Gruppe nicht zum Filtern nach anderen Gruppen verwendet werden – unabhängig davon, ob diese über genügend Mitarbeiter verfügen oder nicht. Dadurch wird sichergestellt, dass die Vertraulichkeit kleinerer Gruppen innerhalb einer demografischen Gruppe noch besser geschützt ist.

5. Die Kommentare zu offenen Fragen werden so angezeigt, wie Sie sie in der Umfrage verfasst haben, sind jedoch nicht mit Ihrem übrigen Feedback in der Umfrage verknüpft. Sehr persönliche Kommentare wie „Seit ich am 5. Dezember im Buchhaltungsteam in das Unternehmen eingetreten bin …“ sollten vermieden werden, da sie versehentlich dazu beitragen könnten, Ihre Identität preiszugeben. Um Ihre Vertraulichkeit und die Ihrer Kollegen zu schützen, seien Sie bitte vorsichtig beim Verfassen von Kommentaren. Vermeiden Sie es, sich selbst oder andere zu identifizieren, und verwenden Sie keine Formulierungen, die verletzend oder diskriminierend sein könnten. Kommentare werden nur in Ausnahmefällen entfernt, sodass das, was Sie schreiben, in der Regel so bleibt, wie Sie es eingereicht haben.

6. Mehrsprachige Umfrageantworten werden beim Absenden Ihrer Umfrage automatisch ins Englische übersetzt, und der Kommentar erscheint im Ergebnis-Dashboard ausschließlich auf Englisch. Dies geschieht, um die Vertraulichkeit von Mitarbeitern zu schützen, deren Muttersprache nicht Englisch ist, und zu verhindern, dass sie identifiziert werden.

7. Demografische Fragen (z. B. „Wie lange arbeiten Sie schon hier?“) können gestellt werden, um besser zu verstehen, wie sich verschiedene Gruppen innerhalb der Organisation fühlen. Wenn eine demografische Gruppe weniger als fünf Personen umfasst, werden die Ergebnisse dieser Gruppe zum Schutz ihrer Vertraulichkeit nicht angezeigt.

8. Falls Sie keine E-Mail-Adresse haben, erhalten Sie möglicherweise einen „Kiosk“-Code, den Sie beim Ausfüllen der Umfrage eingeben müssen. Dies trägt dazu bei, sicherzustellen, dass niemand die Umfrage zweimal ausfüllt und dass kein Feedback in einer Weise weitergegeben wird, die es Ihrem Unternehmen ermöglicht, Sie zu identifizieren.

9. Wenn Sie mehr als 60 % der Fragen in einer WorkBuzz-Umfrage beantwortet haben und das Umfragefenster – sei es absichtlich oder versehentlich – schließen, wird Ihr Feedback automatisch übermittelt und in die Ergebnisse für das Unternehmen einbezogen.

10. Wir stehen zu unserem Versprechen der Vertraulichkeit. Sollten jedoch Drohungen, beleidigende oder strafbare Kommentare oder Kommentare vorliegen, die Bedenken hinsichtlich des Schutzes oder der Gesundheit und Sicherheit betreffen, behalten wir uns vor, die Kommentare von Fall zu Fall zu prüfen und gegebenenfalls die Identität des Teilnehmers offenzulegen.

Wir nehmen die Vertraulichkeit der Umfragen sehr ernst. Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Vorschläge dazu haben, wie wir Ihre Vertraulichkeit schützen, wenden Sie sich bitte direkt an uns unter:support@workbuzz.com

Das folgende Video erläutert die Vertraulichkeitszusage: