Compromiso de confidencialidad
En WorkBuzz, creemos en el poder de los comentarios sinceros para impulsar un cambio positivo dentro de las organizaciones. Entendemos la importancia de la confidencialidad y hemos implementado medidas estrictas para proteger tu anonimato:
1. Ningún empleado ni directivo puede ver tus respuestas a las encuestas WorkBuzz Pulse u On Demand Poll. Tus respuestas se agrupan con las de tus compañeros. Ninguna de tus respuestas a preguntas concretas se vincula de ninguna manera con el resto de tus comentarios. Si estás completando una encuesta de incorporación o de salida, consulta aquí el Compromiso de confidencialidad.
2. Nunca mostramos resultados de ningún grupo o equipo que cuente con menos de uno de los siguientes requisitos:
Cinco personas invitadas
O
Cinco respuestas
Para garantizar el anonimato, solo mostramos los resultados de grupos o equipos con un mínimo de cinco miembros invitados o cinco respuestas. Si un grupo no alcanza este umbral, los comentarios se ocultarán para ese grupo concreto. No obstante, las respuestas se siguen incluyendo en las estructuras organizativas de nivel superior.
Mostraremos un mensaje en el panel de resultados indicando que el grupo filtrado no contiene suficientes respuestas o personas como para que podamos mostrar esas respuestas.
Ten en cuenta que, aunque cinco es el número mínimo, el umbral puede aumentarse para ofrecer mayores niveles de confidencialidad. Si no estás seguro de la configuración de confidencialidad de tu encuesta, ponte en contacto con tu responsable de RR. HH. o envía un correo electrónico a support@workbuzz.com
3. En el panel de resultados, cada respuesta a cada pregunta se muestra como una puntuación porcentual, combinada con la de todos los demás empleados de ese grupo; no se verán las respuestas de ningún empleado en concreto. La puntuación se basa en el número de respuestas positivas a la pregunta (como las respuestas «Totalmente de acuerdo» más las de «De acuerdo»)
4. En cuanto a los datos demográficos, cuando haya un grupo pequeño (o varios grupos pequeños) dentro de ese grupo demográfico que no alcance el umbral de confidencialidad, WorkBuzz añadirá un nivel adicional de confidencialidad mediante la configuración de «Confidencialidad variable». Este valor puede modificarse para cada empresa (ponte en contacto con tu usuario avanzado de WorkBuzz para saber cuál es el valor establecido para tu empresa). El umbral variable se utiliza para calcular si todos los filtros de un grupo demográfico están disponibles o no. Si la suma total de cualquier grupo pequeño o grupos pequeños está por debajo del umbral variable, entonces ese grupo demográfico no podrá utilizarse para filtrar por ninguno de los demás grupos, independientemente de que estos cuenten con suficientes empleados o no. Esto garantiza que la confidencialidad de los grupos más pequeños dentro de un grupo demográfico quede aún más protegida.
5. Los comentarios de las preguntas abiertas se muestran tal y como los has escrito en la encuesta, pero no están vinculados al resto de tus comentarios en la misma. Debes evitar comentarios muy personales, como «Desde que me incorporé a la empresa el 5 de diciembre en el equipo de contabilidad…», ya que podrían ayudar inadvertidamente a identificarte. Para proteger tu confidencialidad y la de tus compañeros, ten cuidado al escribir los comentarios. Evita identificarte a ti mismo o a otros, y no utilices un lenguaje que pueda resultar ofensivo o discriminatorio. Los comentarios solo se eliminan en circunstancias excepcionales, por lo que, por lo general, lo que escribas permanecerá tal y como lo hayas enviado.
6. Las respuestas a la encuesta en varios idiomas se traducirán automáticamente al inglés en el momento de enviarla, y el comentario aparecerá en el panel de resultados únicamente en inglés. Esto se hace para proteger la confidencialidad de los empleados que no son hablantes nativos y evitar que sean identificados.
7. Es posible que se formulen preguntas demográficas (por ejemplo, «¿Cuánto tiempo llevas trabajando aquí?») para ayudar a comprender cómo se sienten los diferentes grupos dentro de la organización. Si hay menos de cinco personas en cualquier grupo demográfico, no mostraremos los resultados de dicho grupo para proteger su confidencialidad.
8. Si no dispones de una dirección de correo electrónico, es posible que se te proporcione un código «Kiosk» que deberás introducir al completar la encuesta. Esto ayuda a garantizar que nadie complete la encuesta dos veces y que no se comparta ningún comentario que permita a tu organización identificarte.
9. Si has respondido a más del 60 % de las preguntas de cualquier encuesta de WorkBuzz y cierras la ventana de la encuesta, ya sea de forma intencionada o accidental, tus comentarios se enviarán automáticamente y se incluirán en los resultados de la empresa.
10. Respetamos nuestro compromiso de confidencialidad, pero si se producen amenazas, comentarios abusivos o delictivos, o comentarios relacionados con cuestiones de seguridad o de salud y seguridad, podremos revisar los comentarios caso por caso y revelar la identidad del encuestado si lo consideramos oportuno.
Nos tomamos muy en serio la confidencialidad de las encuestas. Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre cómo protegemos tu confidencialidad, ponte en contacto con nosotros directamente en:support@workbuzz.com
El siguiente vídeo explica el compromiso de confidencialidad: